> egy hónapja nem sikerül nekik megoldani a bekötést

Honnan tudod? lehet hogy bekötötték, csak eltévesztették a címet
és a feletted lakó csodálkozott is hogy rendelés nélkül behúzták
hozzá a kábelt. De nem ellenkezett..

> szerződésben adatoknál bekérik (igaz csillagozva, hogy nem kell megadni)
> nemcsak a személyi igazolvány számot, hanem a személyi számot is!

Az igazolvány száma időről-időre változik, lehet hogy rendelés után egy
nappal lejárt az igazolvány és kicseréltetted a hivatalban és annak már
más a száma.. Ha telepítéskor ellenőriznék akkor mivel már más
igazolvány számod van ezért be se kötnék :)
Nem tudod bizonyítani hogy egy hete még más(az) volt a számod.

Egyébként a lakcím is személyes adat...  én azt se adnám meg..  :))

Mellékesen a legújabb típusú chipes igazolványokon már újra minden
adat egy kártyán lesz, nem külön-külön lapokon...